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 災害時は安否確認の通話が殺到して電話がつながりにくくなる。携帯電話各社はインターネットを通じて家族が無事かどうか分かるサービスを提供している。

 ●災害時は通話規制

 2011年3月の東日本大震災では、地震や津波で電話基地局が壊れたり、水没したりするなど通信設備も大きな被害を受けた。NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクなどの携帯各社は、東北・関東地方の電話基地局の約2割にあたる計約2万9000カ所が使えなくなった。

 これに加えて、被災地に住む家族や友人向けに安否確認や見舞いの電話が殺到した。通信量が急増し、回線が…

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