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九州・山口 岩田屋三越社長に就任した 細谷敏幸氏

変化を捉え構造改革 細谷敏幸氏(53)

 「いかに顧客の一歩先にいくか、どう感動を与えるかを意識してきた。(福岡でも)世界に通用する百貨店にしたい」。4月に岩田屋三越社長に就任してから初となる報道陣の取材で意欲を述べた。

 婦人服や婦人雑貨部門が長く、首都圏を中心に展開する化粧品セレクトショップ「イセタンミラー」の発足や伊勢丹新宿本店(東京)の婦人服フロア改装などに携わり、「新しいことをいろいろとやってきた」。

 仕事を通じて意識するのは「変化」だ。マレーシア・クアラルンプールの伊勢丹店舗に5年間赴任した際には…

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