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21世紀dotank発

工業標準化から産業標準化へ /山梨

 このところ、日本企業の品質に対する信頼が揺らぐような事案が発生している。その中には、品質保証の仕組みにおいて技術的な進歩により不要となったと考えられる手続きを規則を変更せずに実施しなかったケースもある。一方でデータを改ざんして規格を満たしているように偽装するという犯罪的な行為も報道されている。これらは、現場とトップマネジメントが乖離(かいり)していることを物語っているといっても過言ではない。

 かつて、1980年代にTQC(全社的品質管理)で大きな実績をあげてきた日本の誇るべき活動はTQM(…

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