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Sitecoreが勢いを加速、収益拡大が市場全体のペースを上回る(共同通信PRワイヤー)

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Sitecoreが勢いを加速、収益拡大が市場全体のペースを上回る

AsiaNet 76152 (2054)

【サンフランシスコ2018年11月7日PR Newswire=共同通信JBN】
* Sitecoreのクラウドポートフォリオ拡大で、サブスクリプションとクラウド収益が3桁増加

エクスペリエンス管理ソフトウエアのグローバルリーダーであるSitecore(R)(http://www.sitecore.com/ )は、極めて良好だった前年度のマーケット・財務業績の伸びの勢いを保ったまま2019事業年度をスタートさせた。2018年度を通じて、同社はパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを創造、管理、提供する各組織の戦略的要請を引き続きフル活用し、年間300以上の新規顧客を獲得した。世界的な成長の持続は、2018年度第4四半期の北米での記録的な業績と、サブスクリプションおよびクラウド収入の通年での増加が2017年度比115%以上というビジネスモデル移行の大幅な進展にはっきり示されている。全体としてSitecoreは年間の経常収益を35%以上伸ばし、市場全体の成長を上回る2桁の力強い成長を達成した。

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/334493/sitecore_logo.jpg

Sitecoreのマーク・フロスト最高経営責任者(CEO)は「われわれは、カスタマーサティスファクションにリソースを集中させ、戦略的パートナーシップを通じて機会を拡大し、マーケターに有意義なイノベーションを継続的に提供するとの明確な戦略を持ってスタートし、昨年、事業全般にわたり大幅な躍進を遂げた。強力な市場開拓と顧客基盤の強化と相まって、Webコンテンツ管理とコマースの両部門でシェアを拡大することができた。Stylelabsの買収でSitecoreが各組織のマーケティングテクノロジースタックの戦略的センターに位置する機会を得た後だけに、われわれはこの先1年もこうした拡大が続くであろうと大いに期待している」と語った。

Walker(https://www.walkerinfo.com/knowledge-center/featured-research-reports/customers2020-1 )の調査は、競争相手を出し抜く新たな方法を模索している組織の場合、2020年までにカスタマーエクスペリエンスが価格や製品を上回る主要なブランド差別化要因になると予測している。その結果、各企業は事業をデジタル化して変革することが必要になり、エンド・ツー・エンドのコンテンツ、コマース、パーソナライズされたプラットフォームで、マーケターが魅力あるパーソナライズされたコンテンツをあらゆるチャンネルを通じ、カスタマージャーニーの全ステージで提供できるようにするSitecore Experience Cloud(TM)の採用が促進されている。Sitecore Experience Cloud(TM)はこの1年、以下のように市場での地位を強化した。

*Salesforceとのタイアップで、デジタルマーケターがパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを組み立てることが可能に

Sitecore Experience Manager(TM)とSitecore(R)Experience Platform(TM)(XP)をSalesforce Marketing Cloudと統合すると発表した直後、SitecoreはSalesforce Marketing Cloud向けのSitecore Connect(TM)ソフトウエアのフェーズ1を出した。この統合により、Salesforceのコンテンツビルダー内でSitecoreのコンテンツにアクセスできるようになり、マーケティングチームがよりスマートで関連性の高いキャンペーンを構築するためのプロセスが簡素化された。

*Sitecoreのデジタル代理店パートナーシップの深みと専門知識の拡大

Sitecoreは2017年10月、世界最大の通信サービスグループであるWPPとのグローバルな戦略的パートナーシップを発表した。WPP-Sitecore Allianceは、WPPの既存のSitecoreパートナーであるAKQA、Cognifide、Globant、Mirum、Ogilvy、POSSIBLE、VML、Wundermanを集めて1つのチームを結成、Sitecoreの製品、販売、サポートチームと協力して革新的でパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを開発した。

*新たなプラットフォームイノベーションで、ITとマーケターの複雑さを軽減

Sitecore(XP)バージョン9は、ユーザーがほぼすべてのサードパーティ・システムやチャンネルからの顧客データを統合できるようにしたAPIフレームワークであるSitecore xConnect(TM)と、ネイティブとサードパーティの両方の顧客データをリアルタイムで分析する、高度なアルゴリズムを備えた革新的機械学習エンジンであるSitecore Cortex(TM)を導入した。

*2008年以来、業界初となる新規コマースプラットフォームを提供

2018年1月にリリースされたSitecore Experience Commerce(TM)9は、最新のASP.NET Core 2.0技術をベースに作られた拡張性の高いプラットフォームで、コンテンツとコマース機能をネイティブに統合する唯一のクラウド対応プラットフォームであり、各ブランドは取引の前、最中、終了後、完全にパーソナライズされた個性的なエンド・ツー・エンドのショッピングエクスペリエンスを提供できる。

マーケティング組織が、顧客獲得のための各チャンネルを通じて、一貫性のあるパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを提供するようになるとの期待が高まっていることもあり、Sitecoreの市場機会は驚異的に大きい。ガートナーは「エンドユーザーにとって、差別化された価値と日々の運営の卓越性は、満足できるデジタルエクスペリエンスから始まる。その結果、エンドユーザーのデジタルエクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)支出は、年率14%のペースで増え(CAGR)、2021年には185億ドル規模に達するだろう」と予測する。(注1) Sitecoreは、同社の市場戦略、イノベーションのペース、顧客の成功を保証する能力が、今年初め、「ガートナー・マジック・クアドラント・Webコンテンツ管理(https://www.sitecore.com/resources/index/analyst-reports/gartner-magic-quadrant-for-web-content-management )」で9年連続「リーダー」に、そして「ガートナー・マジック・クアドラント・デジタルエクスペリエンス・プラットフォーム(https://www.sitecore.com/resources/index/analyst-reports/gartner-magic-quadrant-for-digital-experience-platforms-2018 )」(注2)でも「リーダー」に位置付けられた理由であると考えている。

(注1)Gartner, Forecast Snapshot: Digital Experience Platforms, Worldwide, 2017; Bianca Granetto, Yanna Dharmasthira, Fabrizio Biscotti; 6 November 2017

(注2)Gartner, Magic Quadrant for Web Content Management, Mick MacComascaigh | Jim Murphy, 30 July 2018. Gartner, Magic Quadrant for Digital Experience Platforms, Jim Murphy | Gene Phifer | Gavin Tay | Mike Lowndes, 17 January 2018.

ガートナーは、調査出版物に記載されているベンダー、製品、サービスを支援しているのではなく、テクノロジーユーザーに、最高評価またはその他の評価をされたベンダーのみを選択するよう勧めるものでもない。ガートナーの調査出版物は、ガートナーの調査組織の意見で構成されており、事実の記述と解釈されるべきではない。ガートナーは、商品適格性や特定の目的に対する適合性の保証を含む、本調査に関する明示的または黙示的な一切の保証を拒否する。

▽Sitecoreについて
Sitecoreは、コンテンツ管理、コマース、顧客分析を統合したデジタルエクスペリエンス管理ソフトウエアのグローバルリーダーである。Sitecore Experience Cloud(TM)は、マーケターが販売前、販売中、および販売後に、各チャンネルのパーソナライズされたコンテンツをリアルタイムかつ大規模に配信できるようにする。アメリカン・エキスプレス、カーニバルクルーズライン、ダウ・ケミカル、ロレアルなど5200以上のブランドがSitecoreを信頼し、オーディエンスを楽しませ、ロイヤルティーを育て、収益を上げるパーソナライズされたインタラクションを提供している。

▽問い合わせ先
Matt Krebsbach
Sr. Director, Public & Analyst Relations at Sitecore
matt.krebsbach@sitecore.com

▽Sitecoreメディア問い合わせ先
WE Communications
TeamSitecore@we-worldwide.com

Sitecore、Own the Experience、Sitecore Experience Cloud、Sitecore xConnect、Sitecore Cortex、Experience Platform、およびExperience Managerは、米国、その他の国においてSitecore Corporation A/Sの登録商標または商標である。その他すべてのブランド名、製品名または商標は、それぞれの所有者に帰属する。

ソース:Sitecore


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