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21世紀dotank発

効率的なサービスにも弱者視点を /山梨

 来春からJR中央線の特急列車に新たな着席サービスが導入される。具体的には、自由席と指定席の区別が無くなり、事前に座席指定を受けた場合は現状と変わらないが、指定を受けない客は、空いている席があればどこでも座ることができるようになる。ちなみに空席か否かは、座席上方のランプの「指定席発売済」(緑ランプ)、「空席」(赤ランプ)、「まもなく指定席販売済区間」(黄ランプ)の表示で判断する。

 既に常磐線の特急には導入されており、新たな利用方法は定着しているのであろう。ただ、常磐線は短距離利…

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