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新年度予算案 AI活用、24時間窓口 県民の問い合わせ対応 /埼玉

 県は新年度、人工知能(AI)を活用して県民からの問い合わせに24時間365日対応する窓口を構築する。システム構築や運用費用8411万円を新年度予算案に盛り込んだ。

 導入予定の窓口は、県のホームページにリンクを設け、県民がパソコンやスマートフォン、タブレットからアクセスすることを想定。例えば、県税の…

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