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第一交通産業

ロボと画面どっちが好き? AI案内、那覇で検証

 第一交通産業(北九州市)は4日、那覇市で運営しているバスターミナルで、人工知能(AI)を活用して4カ国語で乗り換え案内を行うモニターとロボットの運用を開始した。急増する外国人観光客へのサービス向上を図る。

 モニターはNTTグループが開発したAIを利用。タッチパネルで行きたい場所を選べば、画面に表示されたキャラクターが路線バスの乗り換えを案内する…

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