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変革

時代の波にもまれる日本企業の姿を描く「変革」。第8部(20回)は「JTB」に迫ります。

  • 第8部 JTB/20止 前例捨て、未来に挑戦

     「先週初めて在宅勤務をした。限られた時間や空間で何をすべきか意識が高まった」「外国籍社員との交流を通じて横のつながりが増えた」。12月10日、JTB本社(東京…

    (2018年12月31日 02:49)

  • 第8部 JTB/19 ダイヤの原石を探せ

     9月下旬、会社員の百合野洋一郎(55)は、仕事の合間に小笠原諸島(東京都)の研究施設のウミガメと戯れていた。「餌を食べさせてあげましょう」。施設職員に呼び掛け…

    (2018年12月30日 02:09)

  • 第8部 JTB/18 「店舗」「パンフ」脱却へ

     「宿はお決まりですか」。11月6日、旅行の相談に訪れた看護師の小室嘉菜(25)と佐藤舞子(25)に、モニター越しのJTBスタッフが語りかけた。福島県いわき市の…

    (2018年12月29日 02:49)

  • 第8部 JTB/17 沖縄で挑む課題解決

     「それならこちらに割引券がありますよ」。12月中旬、沖縄県恩納村の「カフーリゾートフチャクコンド・ホテル」のフロントで鳥生(とりゅう)愛美(35)は台湾人観光…

    (2018年12月28日 02:20)

  • 第8部 JTB/16 「第三の創業」を宣言

     「4月に経営改革がスタートしているのを知っているよね。そのためには企業の文化や風土を変えないといけない」。今年11月、JTB本社(東京都品川区)で社長の高橋広…

    (2018年12月27日 03:05)

  • 第8部 JTB/15 金融危機で抜本改革へ

     「地域の営業成績が全然伸びない。特に法人営業が弱くなっている」。2009年に入り、当時の社長の田川博己(70)=現会長=は異変を感じ始めていた。前年の6月に社…

    (2018年12月26日 02:26)

  • 第8部 JTB/14 ネット時代、戦略に迷い

     2000年代前半のある日、JTB本社(東京都品川区)会議室で取締役会に出席していた志賀典人(68)は一本の電話を受けた。相手は、買収を申し入れていた国内のオン…

    (2018年12月25日 02:44)

  • 第8部 JTB/13 9・11、旅行市場に激震

     2001年9月11日朝。ニューヨークは前夜の大雨がうそのような澄み切った青空だった。「テレビをつけろ。飛行機が突っ込んだぞ」。元社員からの一本の電話がマンハッ…

    (2018年12月20日 02:59)

  • 第8部 JTB/12 海外旅行、パックで隆盛

     日本経済がバブル景気による絶頂期を迎えようとしていた1986年5月、若者の街、東京・渋谷の道玄坂にJTBは新型の店舗「JTB XING(クロッシング)」をオー…

    (2018年12月19日 03:25)

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