IT・テクノロジー最適メディアライフ

「あんしんショップ」は不誠実な携帯販売をなくせるか

北俊一 / 野村総合研究所上席コンサルタント

 来年1月1日から、全国の携帯電話ショップの入り口に、ハトマークのシールが張り出される。シールには「国が定める消費者保護ルールに基づき、安心と笑顔を提供するお店です」「あんしんショップ認定」と書かれる。9月29日、制度についての記者会見が開かれた。

外部の委員会が厳正に審査

 全国約8500店の携帯電話キャリアーショップ(販売代理店)を対象に、「あんしんショップ認定マーク」を与える制度で、認定基準は「関係法令、ガイドライン、自主規制等を順守すること」「消費者保護の精神を堅持し、業界の健全な発展に寄与すること」だ。

 販売代理店からの申請に基づき、外部有識者で構成する審査委員会が厳正・公正・中立な手続きで認定する。…

この記事は有料記事です。

残り1008文字(全文1315文字)

北俊一

北俊一

野村総合研究所上席コンサルタント

1965年、横浜市生まれ。早稲田大学大学院理工学研究科修了。90年株式会社野村総合研究所入社。四半世紀にわたり、情報通信関連領域における調査・コンサルティング業務に従事。専門は、競争戦略、事業戦略、マーケティング戦略立案及び情報通信政策策定支援。総務省情報通信審議会専門委員。

イチ押しコラム

藻谷浩介の世界「来た・見た・考えた」
バルパライソ名物のアセンソール(屋外エレベーター)片道15円ほどの気軽な乗り物(写真は筆者撮影)

チリ・バルパライソ 壁画の街で過ごした魅惑の時間

 ◇チリ・サンティアゴとバルパライソ編(4) 2017年3月初旬。飛行機の予約ミスで生じた空き時間に、チリ・サンティアゴから日帰り…

知ってトクするモバイルライフ
iPhone XS、XSマックスと同じく9月21日に発売されたアップルウオッチ「シリーズ4」

アップルウオッチ4「大画面で薄く進化」緊急通報も

 アップルウオッチの4世代目となる「シリーズ4」が9月21日、iPhone XS、XSマックスと同時に発売された。「シリーズ3」か…

職場のトラブルどう防ぐ?

パートの休憩問題で「労基署から指導」管理部長の窮地

 A雄さん(48)は、従業員数約230人の食品スーパーの管理部長です。ある店舗のパート従業員の休憩時間について労働基準監督署から是…

ニッポン金融ウラの裏
東京証券取引所=2015年5月8日、関口純撮影

日本の取引所の国際競争力が高まらないウラ事情

 わが国の資本市場をめぐっては解決が先送りされたままに置かれている課題が少なくない。そのひとつが証券取引所の「国際競争力」である。…

メディア万華鏡
韓国旅客船セウォル号の沈没事故を報じる2014年4月17日付の毎日新聞東京朝刊

日本で「モリカケ映画」は? 米韓映画人が見せる底力

 「世の中が変わった時に真実が明かせるようにこの映画を作りました」。304人の死者・行方不明者を出した2014年の韓国旅客船セウォ…