パソコンの使い方をサポートするサービスなどを提供する「ＰＣ　ＤＥＰＯＴ（ＰＣデポ）」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は、「高齢の家族が申し込んだサービスを解約しようとしたところ、高額の違約金を求められた」とするツイッター投稿をきっかけに、ネット上で同社サービスへの批判が相次ぎ、７０歳以上の高齢者に対し加入３カ月以内の契約解除を無料にするなどの対応策を発表した。

　同社のサービスに対しては、「パソコンに詳しくない高齢者と高額の契約をしたのはおかしい」など、ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）などで批判が集まっていた。