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PCデポ

高額違約金にネットで批判 高齢者の解除無料に

PCデポのサイトに公開されているお知らせ

 パソコンの使い方をサポートするサービスなどを提供する「PC DEPOT(PCデポ)」を運営するピーシーデポコーポレーション(横浜市)は、「高齢の家族が申し込んだサービスを解約しようとしたところ、高額の違約金を求められた」とするツイッター投稿をきっかけに、ネット上で同社サービスへの批判が相次ぎ、70歳以上の高齢者に対し加入3カ月以内の契約解除を無料にするなどの対応策を発表した。

 同社のサービスに対しては、「パソコンに詳しくない高齢者と高額の契約をしたのはおかしい」など、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)などで批判が集まっていた。

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