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挑む・ささえる バリアフリー最前線/1 羽田国際線ターミナル /東京

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狭い機内に入るため、車いすの大きな車輪を取り外した空港コンシェルジュの染井彩美さん=2016年9月16日、西尾英之撮影
狭い機内に入るため、車いすの大きな車輪を取り外した空港コンシェルジュの染井彩美さん=2016年9月16日、西尾英之撮影

先端設備と「人」で介助

 4年後、パラリンピックが開かれ、世界から多くの障害者が訪れる。迎える東京の、受け入れ態勢はどうだろう。「挑む ささえる」新シリーズは、準備が進む首都圏の施設などを紹介する。1回目は、世界でも最先端の「ユニバーサルデザイン」化を実現している羽田空港国際線ターミナル(東京都大田区)。実際に車いすに乗り、搭乗までを疑似体験した。【西尾英之】

 各国の旅行者で混雑する出発ロビー。「スピードが速くはないですか」。車いすを押す「エアポートコンシェルジュ(案内係)」の染井彩美さん(29)が、記者に何度も声をかけてくれた。確かに、車いすの視線からは、旅行者のカバンがちょうど目の前の高さで、ぶつかりそうに感じる。「あまり速いと、お客様が怖く感じることがあるので」。日ごろから車いす利用者を介助してきた染井さんの、心づかいだ。

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