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 病で不安を抱える患者にとって、何より大切なのは信頼できる医師の存在だ。しかし両者のコミュニケーションはうまくいかない場合も多い。今、診察室では何が起こっているのか。

 ●患者の不満届かず

 昨今、「医療否定」の声がネットや出版物にあふれている。「背景には、医師に対する患者の不信や不満があるのではないか」。そう指摘するのは、神戸市在住の内科医で、医療問題についての著書も多い村田幸生さんだ。

 「医師と患者はうまくいっているとは言い難い。しかし医師には、その自覚がほとんどありません」。医師の…

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