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今週の本棚・本と人

『だから、居場所が欲しかった。 バンコク、コールセンターで働く日本人』 著者・水谷竹秀さん

 ◆著者・水谷竹秀(みずたに・たけひで)さん

 (集英社・1728円)

 東京から南西に約4600キロ。タイ・バンコクには日本からの電話応対業務を受ける「コールセンター」がいくつか存在している。そこでは、タイに暮らす日本人数百人がオペレーターとして働いているという。著者が「ずっと気になっていた」と語るコールセンターで働く人々の人生に、5年をかけて寄り添った記録である。

 「初めはバンコクで働くキラキラした若者を取材していたんです。でも一冊の本としてどこまでテーマを深められるのかと考えた時、行き詰まってしまった。同時に、これまでほとんど取り上げられてこなかったコールセンターの人たちに、好奇心をかき立てられました」

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