タクシー女子、走る！／３　客怒らせ、落ち込む

　＜ｄｏｃｕｍｅｎｔ＞

　「いつかは来る」と覚悟はしていたけれど、実際に「その時」が来ると、やっぱり落ち込んだ。互助交通（東京都墨田区）のドライバー、「モモちゃん」こと、宇都宮桃子さん（２４）は、お客さんに怒られた。

　１人で営業を始めて２日目。昨年１０月１３日のことだった。初日を無難にこなせたので油断があったのかもしれない。小雨の降る午後３時半、人形町駅（東京都中央区）の辺りで２人組のビジネスマンを拾った。行き先は上野駅。まだ地理に明るくないので、会社の指導通り「カーナビに入れてよろしいですか」と確認し、了承を得た。目的地まで３キロほど。画面でルートを確認すると、北に向かうだけに見えた。

　秋葉原に差し掛かった時、電子音が「斜め右方向です」と告げた。斜めに右折して首都高の高架下の道に入るべきだったが、何を間違えたのか鋭角に曲がり、手前の道に行ってしまった。カーナビがルートの再検索を始めたからか、２人組も異変に気づいた。「あれっ、あれ？」との反応。頭が真っ白になり、「申し訳ありません」の一言がうまく出ない。