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デジタルで学ぼう

文字だからこそつながれる LINEで悩み相談 長野県の取り組み

実際の相談例をもとにしたSNS相談のやりとりのイメージ=「SNSカウンセリング入門」(杉原保史、宮田智基著、北大路書房から5月刊行予定)より

 いじめ対策や自殺防止のため、子供たちが相談しやすい窓口を増やそうと、自治体とLINEが協力し「SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)」相談の試みが始まっている。長野県は昨秋、2週間限定で実施したが、電話相談の年間対応件数の2倍以上の547件に対応した。専門家は「寂しい時間を埋めるだけでも意義がある」と話す。同県の取り組みを紹介する。

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