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三井住友銀行

新宿支店に「デジタルスペース」全国初開設

報道陣に公開された三井住友銀行新宿支店の「デジタルスペース」=東京都新宿区で18日、深津誠撮影

ネットを通じた手続きを専門に

 三井住友銀行は21日、東京都新宿区の新宿支店内に、インターネットを通じた手続きを専門に扱う「デジタルスペース」を全国で初めて開設する。現金自動受払機(ATM)の利用に来た顧客をこのスペースに誘導し、ネットバンキングの使い方に慣れてもらい、利用者を増やすのが狙い。デジタル化による店舗のコスト削減効果も期待している。

 支店ATMコーナーの奥にある約80平方メートルのスペースに、職員2人とタブレット端末を9台配置。顧…

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