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変革

第8部 JTB/2 新ツアー、訪日客照準

乗り合い型のバスツアーに参加する訪日客をガイドするマルコス・ゲレロ(右手前)=竹地広憲撮影

 「ここが皇居のメインゲートになります」「目の前にスカイツリーが見えてきました」。11月11日、浅草や皇居など東京都内の名所を巡るバスに約40人の外国人観光客が乗り込み、スペイン語によるガイドの説明を聞いては車窓の外に目を向けていた。JTBのスペイン子会社「ヨーロッパムンド」が昨年4月に始めた乗り合い観光バスツアー「シート・イン・コーチ(SIC)」。ツアーマネジャーのマルコス・ゲレロ(41)は「ガイドがいることで、日本をより楽しんでもらえるのがツアーの魅力だ」と語る。

 インバウンド(訪日外国人客)が急増しているものの、欧米を中心に「エクスペディア」などのオンライン旅…

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