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電話リレーサービス

聴覚障害者の自立つなぐ 利用者「生活の質」向上実感

電話リレーサービスの仕組み

 聴覚障害のある人が「電話リレーサービス」を利用すると、自立して社会と関わっている実感が高まるとの調査結果を、日本財団がまとめた。利用者へのアンケートで「自立した生活をしている」と答えた人は84%で、利用前の70%から14ポイント上昇。日本財団は「サービスが生活の質の向上につながっている」と分析する。【谷本仁美】

 電話リレーサービスは、聴覚障害者がオペレーターの仲介で、手話や文字を使って相手と電話で話せる仕組み…

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