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変革

第8部 JTB/13 9・11、旅行市場に激震

同時多発テロの発生でニューヨークはパニックに陥った=AP共同

 2001年9月11日朝。ニューヨークは前夜の大雨がうそのような澄み切った青空だった。「テレビをつけろ。飛行機が突っ込んだぞ」。元社員からの一本の電話がマンハッタンの一角にあるJTBニューヨーク支店の日常を一変させた。世界貿易センタービルの黒煙は肉眼でも確認できた。2機目の飛行機がビルに突っ込み、赤い炎が立ちのぼるのをテレビで見て、当時の支店長、野口英明(68)は確信した。「間違いない。これはテロだ」

 約50人の支店の社員らがまずとりかかったのが、周辺でJTBが手配していた1065人の旅客の安否確認…

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