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仕事で心配りできない人=回答者・光浦靖子

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 ブライダルの仕事を20年しています。長い年数働いている方で、一向に気の利かない人が数人います。知り合いとしてはいい方たちですが、仕事ですし新郎新婦にとって晴れの日と思うと、なぜもっと心配りができないかと不満に思ってしまいます。サービス業なのに気を使えない人がなぜ何年もこの仕事ができるのか不思議です。こう思う私は傲慢なのでしょうか。どうしても納得できないのです。(50歳・女性)

 気遣いは二つあると思うんです。相手を喜ばす加点の気遣いと、相手を不快にさせない減点をしない気遣いと。減点をしない気遣いができる人って、ちょっとしたことが気になってしまう人だと思うんです。そして、それは、同類にしか気付いてもらえない地味な気遣いだと思うんです。

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