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東京海上日動火災保険

保険金請求、スマホを活用 広瀬伸一社長

インタビューに答える東京海上日動火災保険の広瀬伸一社長=東京都千代田区で、渡部直樹撮影

 東京海上日動火災保険社長に1日就任した広瀬伸一氏(59)は毎日新聞のインタビューに応え、大規模災害時にスマートフォンのアプリを通じて契約者から被害報告を受け付ける新たなシステムを年度内に導入する考えを明らかにした。

 広瀬氏は「大規模災害の際は、多くの人が混乱している。請求を待つのではなく、こちらから呼びかける必要がある」と強調。具体策として、大規模災害時に、契約者の携帯電話に保険金請求を呼びかける一斉メッセ…

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