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センパイ登場!

@大学 センパイ登場! 亜細亜大卒 アサヒビール品質保証部お客様相談室主任・増田寛子さん(32)

 得意の中国語を生かそうと、当時、中国に農場を持っていた当社に就職。営業職を経て2013年、希望して現職場に異動した。「顧客の生の声を聞けて新鮮。相手の話をよく聞き、何を求めているかを正確に受け止めることが大事」とやりがいを話す。

 家業が中国での取引があり、経営学と中国語を学べる特別プログラムのある亜細亜大に進学した。猛勉強し、入学後半年で中国語検定3級に合格。2年時に中国・大連市の外国語学院に留学し、バンドを組んで大会に出場するなど充実した半年を過ごした。

 しかし、帰国後に「まだ中国語力が弱い」と感じ、4年時に再び中国・義烏市の貿易会社などでインターン。そこで、日中の商・生活習慣の違いを痛感する。「成果主義で結果を出すためにはどんな手段も使う。一方で地縁血縁は濃いうえ、いくら仕事ができても上役にこびなければ昇進できない」。理不尽なことは日常的で、自身も体験。何度も帰国を思い立った。しかし、大学の恩師の「それが今の中国の姿。ありのままを焼き付けてきな…

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