連載

生活相談Q&A

毎日新聞デジタルの「生活相談Q&A」ページです。最新のニュース、記事をまとめています。

連載一覧

生活相談Q&A

オンラインゲームの課金トラブル /兵庫

  • はてなブックマーク
  • メール
  • 印刷

親はカードを徹底管理、子どもとルール作りを

 Q 父親名義のクレジットカードの利用明細に約20万円の請求額があった。小学生の息子に聞いたところ、オンラインゲームでアイテムの購入をしたという。以前に父親がアイテムをカード決済で購入したことがあるようだ。返金してほしい。(50代女性)

 A オンラインゲームの課金トラブルに関する相談が消費生活センターへ多く寄せられています。そのなかでも未成年者が占める割合が高くなっており、その契約購入金額も大幅に増加傾向です。未成年者が保護者の同意を得ずに小遣いの範囲を超える契約をした場合は、未成年者の契約を取り消すことができますが、「自分を成人」と偽ったり、保護者の同意を得ていないのに「同意を得ている」と偽ったりした場合には契約の取り消しはできません。また、クレ…

この記事は有料記事です。

残り525文字(全文874文字)

あわせて読みたい

注目の特集