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かんぽ生命

不正販売 顧客書類偽造 違法契約、22件に

 日本郵便が、かんぽ生命の保険販売を巡り、顧客に無断で書類を偽造するなどの保険業法に違反する契約を2018年度に22件確認し、金融庁に報告していたことが29日、明らかになった。かんぽ生命と日本郵便では、顧客の不利益になる契約が約9万3000件見つかり調査を進めているが、いずれも過剰なノルマが不正の要因になっていた可能性が高い。

 日本郵便は22件のうち3件について、今年4月、営業を担当する郵便局員向けに発行した内部文書で悪質な…

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