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ローソン「無人化」店舗 実証実験を横浜で始める

実証実験が行われているローソン氷取沢町店で、QRコード認証を使って施錠された自動ドアを開ける利用者=横浜市磯子区で2019年8月23日午前0時17分、滝川大貴撮影

 ローソンは23日未明、売り場に店員を置かず、来店客が自分で会計する「無人化店舗」の実証実験を横浜市内で始めた。人手不足を背景にフランチャイズチェーン(FC)加盟店の24時間営業が社会問題となる中、店側の負担軽減につながるか注目される。

 実験は同市磯子区の「氷取沢町(ひとりざわちょう)店」で、午前0~5時に実施する。売り場裏側では店員1人が勤務し、防犯カメラで店舗内の監視などを行うが、今後は来店客の反応なども踏まえ、完全…

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