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人手不足、切り札なるか ローソンも無人店舗実験 売れない酒・たばこ 顧客離れは?

 コンビニエンスストアで、売り場に店員を置かず、来店客が自分で会計する「無人店舗」への取り組みが広がっている。ローソンは23日、横浜市内の店舗で実証実験を開始。セブン―イレブン・ジャパンやファミリーマートなども類似の取り組みを進めている。人手不足に対応する狙いがあるが、顧客の利便性確保など普及への課題も多い。

 23日午前0時、横浜市磯子区の住宅地にある「ローソン氷取沢(ひとりざわ)町店」。無人営業に切り替え…

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