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「楽天ペイ」一時利用できず 「楽天カード」も不具合 23日に続き

楽天ペイのロゴ

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 楽天が運営するスマートフォン決済「楽天ペイ」が25日、約4時間半にわたって利用できない障害が起きた。23日にも楽天のクレジットカード「楽天カード」と楽天ペイで障害が起きており、今回は23日から一部で停止したままのカードの機能を復旧する作業中に不具合が起き、楽天ペイに影響した。

 楽天によると、楽天カードの決済代行システムの処理量が多くなりすぎ、25日朝にデータの送信が不安定になった。楽天ペイが利用できなかったのは、同日午前9時38分ごろから約4時間半。楽天カードも一時、新規の入会申し込みやインターネット上で利用明細の確認などができなかった。楽天カードの利用者は約1800万人に上る。

 23日の障害は、楽天のサーバーを管理している九州電力子会社の電気通信会社が、電源設備の更新作業を行った際のトラブルが原因だった。【後藤豪】

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