総務省は、２０２１年度からの全国整備を予定している聴覚障害者向けの「電話リレーサービス」について、１１０番や１１９番などの緊急通報にも使えるようにする方針を２５日の有識者検討会に示した。従来の民間主体の同サービスでは緊急通報を原則受け付けていなかったが、システムを整備してニーズに応える。

　電話リレーサービスは、手話通訳ができるオペレーターが間に入り、インターネットと電話回線で聴覚障害者と健聴者を結ぶ。海…