エステが突然閉店してしまった 多額の前払い金はどうなる? 悔しさ募る利用者

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1月末に突然閉店したエステサロンの店舗=福岡県久留米市で2020年2月10日午後0時35分、中里顕撮影
1月末に突然閉店したエステサロンの店舗=福岡県久留米市で2020年2月10日午後0時35分、中里顕撮影

 通っていたエステ店が突然閉店してしまった――。こんな体験をした女性は少なくないようだ。国民生活センターに聞くと「エステ店が倒産した」などの相談は全国で年間数百件あり、3000件を超えた年度もあった。福岡県内でも脱毛サービスなどが人気のエステサロンが1月末に突然閉店した。果たしてどんな営業実態だったのか。利用客だった女性らの声を聞き、その一端を探った。

 「年齢不詳な美を追求し続ける」。突然閉店したのは、こんなうたい文句で福岡県内に3店舗を展開していたエステサロンだ。店の経営者の女性とは連絡が取れなくなっており、多額のコース料金を前払いした客への未利用分の返金も見通しは立っていない。

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