新型コロナウイルスの感染拡大で一気に広がったテレワーク（在宅勤務）。すでに一部で緊急事態宣言が解除されたものの、対面重視の働き方を見直す動きは広がりを見せる。ただ、テレワーク導入に苦戦する中小企業は少なくない。決裁のための「ハンコ」など「壁」はさまざまだが、いち早く導入に成功した企業は「ツールの充実だけでなく、社内での人のつながりを保つ仕組み作りが重要」とアドバイスする。

　「取引先の会議に出向くと、密閉した部屋で資料を読み上げただけで終了。『オンラインでできるのに』と歯がゆさを感じた」

　フリーランスのウェブデザイナーとして働く大阪市の女性（39）は4月中旬、取引先から打ち合わせに呼び出された状況を振り返る。