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GoToトラベル東京外し 国が一転「キャンセル料補償」 大手旅行会社の対応は

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記者会見する赤羽一嘉国土交通相。旅行キャンセル料の補償方針を明らかにした=東京都千代田区で7月21日午前、小川昌宏撮影
記者会見する赤羽一嘉国土交通相。旅行キャンセル料の補償方針を明らかにした=東京都千代田区で7月21日午前、小川昌宏撮影

 「時期尚早」という国民の声をかき消すように22日、国の観光支援キャンペーン「Go Toトラベル」が始まる。その前日の21日、政府はキャンペーン補助対象の「東京外し」で生じた都民らのキャンセル料を全額負担する方針に転換した。東京におけるコロナ感染者数の高止まりで直前まで政府方針が揺れ、「トラベル」は「トラブル」になりかねない。大手旅行会社はキャンセルにどのように対応するのか。【首都圏取材班】

 キャンペーンを所管する国土交通省(観光庁)は21日、東京外しで生じる予約キャンセル料を補償すると明らかにした。東京への旅行や都内在住者が10~17日に予約手続きをした分が対象となる。17日にキャンセル料は補償しない方針を表明したばかりで、与野党などの批判を浴びてわずか4日で撤回した。しかも、キャンペーン開始(22日)の前日である。

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