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コロナ接触確認アプリで原因不明の表示トラブル 厚労省改修急ぐ

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陽性者との接触を通知する接触確認アプリ「COCOA」の画面=2020年8月12日、後藤豪撮影
陽性者との接触を通知する接触確認アプリ「COCOA」の画面=2020年8月12日、後藤豪撮影

 政府は17日、新型コロナウイルス感染者と濃厚接触した可能性を知らせるスマートフォン向け接触確認アプリ「COCOA(ココア)」で、プッシュ通知が届いたのにアプリを開くと「接触は確認されていない」と表示されるなどのトラブルが起きていると明らかにした。厚生労働省が原因を調査しているが特定できておらず、アプリの信頼性に疑問符が付いた。同日に開いた有識者会合でトラブルの報告と対応方針を確認した。

 接触確認アプリを巡っては、サービス開始直後の6月にも、誤ったメッセージが表示されるなど複数の不具合が見つかっていた。

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