視覚障害者への接客や手順は? 支援団体がハンドブック作成

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「視覚障がい者おもてなしハンドブック」を手にする佐藤優子さん=東京都内で2022年2月25日午後2時35分、谷本仁美撮影
「視覚障がい者おもてなしハンドブック」を手にする佐藤優子さん=東京都内で2022年2月25日午後2時35分、谷本仁美撮影

 目が不自由な人への接客や誘導の手順などをまとめた「視覚障がい者おもてなしハンドブック」を、視覚障害者の女性を支援する民間団体が作製した。視覚障害者が利用する機会の多い小売店や百貨店、鉄道事業者へ利用を呼びかけるとともに、一般向けにも販売する。団体が実施したアンケートからは、視覚障害がある女性への性被害の実態も浮かび上がってきた。

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