回線契約と端末を分離するau新プランの評判は

　ＫＤＤＩは７月１０日、新料金プラン「auピタットプラン」を７月１４日から提供すると発表した。すでにさまざまなメディアが取り…

覆面調査で衝撃結果!? 総務省が携帯３社行政指導へ

　総務省のＩＣＴ安心・安全研究会の定期会合が６月２２日に開かれ、出席した。携帯電話の消費者保護ルール実施状況を話し合うこの会…

期限なし毎月１５００円割引 ドコモの新料金プラン

　ＮＴＴドコモは５月２４日に開いた夏の新商品発表会で、新しい料金プラン「docomo with」を発表した。特徴は、特定の端…

月１回定休日導入へドコモショップにも働き方改革

　働き方改革の波は、宅配業界や飲食業界、小売業界に対し、顧客接点で働く社員、スタッフの労働環境の抜本的改善を迫っている。　「…

５Ｇ通信目前！速度競争激化でスマホ業界戦国化

　最近、モバイルネットワークの最高速度をうたう広告をほとんど見かけなくなったが、日本の携帯電話事業者は、着々とネットワークを…

ここが変わる！２０１７年スマホ販売ルール大変更

　◇２０１７年ケータイ業界カレンダー　「激動の」という枕ことばが完全に定番になった携帯電話業界だが、とりわけ２０１６年は業界…

固定・モバイル全体の通信料金最適化でおサイフ防衛を

　携帯電話関連の支出が依然として家計を圧迫している。特に、スマホで大容量のデータ通信を利用する若者のいる世帯では、５ＧＢ程度…

中古スマホ健全流通を妨げる「端末転売」の人たち

　携帯電話端末には「ＳＩＭロック」という仕組みがある。ＳＩＭロックがかかっていると、例えばドコモで購入した携帯電話は、ａｕや…

ユーザーに優しくなり始めた携帯３社の大変身

　各携帯電話事業者から、２０１６年度上期の決算が発表されている。ソフトバンクは未発表だが、ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩは増収増益の…

「あんしんショップ」は不誠実な携帯販売をなくせるか

　来年１月１日から、全国の携帯電話ショップの入り口に、ハトマークのシールが張り出される。シールには「国が定める消費者保護ルー…

ＬＩＮＥモバイル登場でゼロ・レーティング時代到来

　９月５日、人気ＳＮＳアプリ「ＬＩＮＥ」を運営するＬＩＮＥ株式会社は、１００％子会社のＬＩＮＥモバイルを通じて、独自の格安ス…

中古iPhone“流通制限”をけん制した公取委報告書

　８月２日、公正取引委員会が発表した「携帯電話市場における競争政策上の課題について」が、ケータイ業界に波紋を広げている。　安…

夏休みのポケモンＧＯ漬けを防ぐアプリ「集中モード」

　夏休みがやってきた。子どもにスマホを持たせている親としては、スマホの画面ばかり見ていないで、今しかできない体験をしてほしい…

大手３社を鍛える携帯版ＬＣＣ「格安スマホ」大進化

　ＬＣＣ（Low Cost Carrier）とは、格安航空会社のことだ。日本でも揺籃（ようらん）期を経て、今では市民の足とし…

端末価格だけ上がった日本の「改悪」携帯いつまで

　６月１７日、総務省から毎年恒例の「電気通信サービスに係る内外価格差調査」の結果が公表された。携帯電話、ＦＴＴＨ、ＩＰ電話、…

携帯会社が「あなたを大切にします」と言い出した

　「この夏ａｕは『大きく、変わります。』」。ＫＤＤＩは５月３１日の新商品説明会で、このような宣言をした。『auとつきあうと、…

奨励金が復活させた「携帯ゼロ円販売」はゾンビか

　ゴールデンウイーク前後から、「実質ゼロ円」「一括ゼロ円」といった文言がケータイショップの店頭ポップやチラシにまたぞろ復活し…

小中高校生のツイッターアプリ利用制限は是か非か

　青少年のスマートフォン利用状況に関する最新データがある。内閣府が３月に発表した「青少年のインターネット利用環境実態調査」（…

iPhone SE適正価格で総務省と３社が探り合い

　総務省は４月５日、ＮＴＴドコモとソフトバンクに行政指導をした。４月１日から有効になった「スマートフォンの端末購入補助の適正…

毎月プラス３００円「新２年縛りプラン」は得か損か

　読者のみなさんの大半は、スマートフォンの音声の料金プランを「期間拘束・自動更新付契約」、いわゆる「２年縛り」で契約している…

長く使う人にも買い替える人にも公平な料金とは

　首相の携帯電話値下げ指示を受け、総務省は「スマートフォンの料金軽減と端末販売の適正化」の方針を打ち出した。その結果、２月１…

モバイル産業革命の波に乗れるかニッポン

　筆者は今、世界最大の携帯電話ビジネスの見本市である「モバイルワールドコングレス(ＭＷＣ)」の会場にいる。ここスペイン・バル…

「購入補助縮小」でスマホ料金は高くなる？

　総務省は２月２日、スマートフォン端末購入補助の適正化に関するガイドライン案を公表し、現在パブリックコメントを募集している。…

「学割競争でスマホ漬け」親の心配子は知らず

　毎年恒例、携帯電話事業者の年度末商戦が盛り上がってきた。各社が１月中旬に相次いで打ち出したのが、学生を取り込むための「学割…

携帯３社の実効速度競争時代がやってくる！

　２０１６年はケータイ業界が大きく変わる年だ。その変化の一つが、通信速度の表記方法。これまでは「最大１５０Ｍｂｐｓ(ベストエ…

総務省の適正化要請で端末価格は上がるのか？

　総務省は１２月１８日、携帯電話料金に関するタスクフォースの提言を受けて、スマートフォンの料金軽減と端末販売適正化への取り組…

携帯電話の「不適切・不健全な」販売はなくなるか

　１１月２４日、総務省の審議会部会で、電気通信サービスにかかる消費者保護のための省令・告示案が諮問された。今年５月成立・公布…

「やられたらやり返す」番号ポータビリティーの不毛

　スマートフォンなどケータイを買い替える時、＠ｄｏｃｏｍｏ．ｎｅ．ｊｐや＠ｅｚｗｅｂ．ｎｅ．ｊｐのキャリアーメールのアドレス…

スマホ動画全盛時代に放送は何を目指すのか？

　電車の中やカフェ、待ち合わせ場所で、スマートフォンやタブレットで動画を視聴している人を多く見かけるようになった。気づかれな…

なぜ日本の携帯料金は「高い！」と責められるのか？

　安倍晋三首相の携帯電話料金値下げ指示を受けて作られた総務省のタスクフォースは、１０月２６日の第２回会合で、携帯電話事業者と…

ケータイ契約へのクーリングオフ適用は是か非か

　安倍晋三首相が携帯電話料金の値下げを指示したことを受け、この問題を話し合うタスクフォースの第１回会合が１０月１９日に開かれ…

「優良ショップ制度」創設で"業界悪貨"を駆逐できるか

　最近、東京都内のターミナル駅前に「優良タクシー乗り場」が設置されている。安全・サービスの両面で一定の評価を受けた運転者・事…

秋のiPhone祭りの陰で進む「新たな端末縛り」のからくり

　毎年恒例、秋のiPhone祭りが始まった。今年は３キャリアーの気合の入り方が半端ではない。２０１３年９月にドコモが初めてi…

「携帯料金引き下げ」安倍首相指示の真の狙いは？

　１４日、１５日と、携帯電話事業者３社の株価が急落した。１１日に開かれた経済財政諮問会議で、安倍晋三首相が、携帯電話料金の家…

30日間無料「抱き合わせ商法」をいつまで続けるのか

　ケータイを買い替える際、いくつかのオプションサービスや、アプリの契約を勧められた経験がある人は多いだろう。中には割引の条件…

ケータイ業界の「還元」「おトク」は優良誤認まがい

　携帯電話事業者は、消費者の関心を引きつけることに日々腐心している。これはあらゆる業界で行われていることだが、携帯電話業界に…

いいケータイショップの選び方～“マイショップ”を持ちましょう

　現代人の必須アイテムとなった携帯電話。その携帯電話の事業者（キャリアー）や機種、料金プランなどの選択以上に、実は重要なのが…

日本のケータイ料金は国際的には高いのか、安いのか

　携帯電話料金は高い！とお嘆きの人は多いだろう。スマートフォンユーザーなら、基本料金（音声かけ放題、２年縛り）＋データ通信料…

ユーザー囲い込み戦略のハンパない時代遅れ感

　「２年縛り」に関する総務省のタスクフォース（ＴＦ）の検討結果が１６日公表され、新聞やウェブメディアに「２年縛り」に関する記…

スマホ「最大150Mbps！」最善の努力は本当か

　スマートフォンの普及で、ケータイの利用は音声通話から高速データ通信に移行している。ユーザーの関心も、音声通話の音質やつなが…

スマホを街の修理店で直すと電波法違反？

　画面にヒビの入ったスマホを使っている人をたまに見かける。修理に出す時間がないのか、修理費用が高いからしばらく我慢して使い、…

セット販売加速で、消費者は「囲い込み六重殺」？

　通信や放送などの情報通信関連支出をいかに安く抑えるかは、デフレ脱却の兆しが見え隠れする状況ながら、消費者にとっては生活防衛…

日本のiPhoneシェアが高いのにはワケがある

　ケータイショップや家電量販店の店頭に、今日も「一括ゼロ円」「実質ゼロ円」という文字が躍っている。消費者としては、高価なはず…

２年縛り見直し、利用者保護へ議論加速

　総務省が、携帯電話の期間拘束・自動更新付き契約、いわゆる「２年縛り」ルールの本格見直しを議論する会議を新設した。２年間使い…