星野リゾート代表「ご当地自慢」発！地域の魅力再発見

　星野リゾートは、さまざまな地域の地方自治体と連携して、地域の魅力を再発見する取り組みも進めています。地域をプロデュースする…

地域再生…鍵は若い世代の「将来への思い」

　星野リゾートは、経営不振に陥った各地のリゾート施設や旅館の再生を手掛けてきました。再生にあたって最も重要なのは「そこで働く…

コロナ禍を乗り切る「マイクロツーリズム」のメソッド

　星野リゾートは、自宅から1、2時間圏内のリゾートで過ごす「マイクロツーリズム」の展開で、コロナ禍を乗り切ろうとしています。…

「コロナ後」の地域再生！人材維持で力を蓄えよ

　新型コロナウイルス感染症のワクチン接種が進展し、「アフターコロナ」が到来すれば、日本の観光は完全復活する。星野リゾート代表…

「アフターコロナ」旅行市場は完全復活する

　国内でも、ようやく新型コロナウイルス感染症のワクチン接種が本格的に始まりました。「アフターコロナ」はやってくるのか。そして…

星野代表が「倒産確率」を社員に知らせたワケ

　観光関連業界は、新型コロナウイルスで大きな打撃を受けています。そうした中、星野リゾートの星野佳路代表は、社員に自社の「倒産…

星野さんが実践する「ポーターの競争優位戦略」

　星野リゾートの新入社員研修は、経営理論の大家、マイケル・ポーター米ハーバード大教授の「競争優位の戦略」を学ぶところから始ま…

総支配人は立候補制！星野代表の「フラットな組織」

　星野リゾートの各施設の総支配人は毎年、立候補者の中から選ばれています。施設運営を取り仕切る重要ポジションを立候補制にしたの…

「全員が女将さん」星野代表が導入したマルチタスク

　星野リゾートの各施設では、社員がフロント、調理、食事提供、客室清掃をすべてこなす「マルチタスク」で働いています。これは、調…

星野代表が説く「ビジョンは経営者が決めよ」

　家業を継いで、今年で30年になる星野さんは、長く「リゾート運営の達人になる」というビジョンを掲げてきました。会社にビジョン…

事業を見直す！星野リゾートが白い馬車をやめたのは

　星野さんの父親が社長だった1980年代、白い馬車で新郎新婦を迎え、軽井沢の教会で結婚式を挙げるプランが人気を博していました…

建て替えの決断！星野リゾート代表が大事にしたこと

　社長就任から5年後の1996年、星野さんは創業の地、長野・軽井沢で「星のや軽井沢」の建設に向け構想を練り始めます。先代から…

星野リゾート代表の「仕事を楽しく」支えた経営理論

　経営改革を巡る対立で一時は会社を追われた星野さん。その混乱を乗り越え、会社を継いで、まず目指したのは、ビジネスモデルの転換…

「家業を継ぐ」！星野さんが直面した苦難

　家業では、もともとは希望していなかったのに継がざるを得なかったり、先代社長との関係で悩んだりするケースも少なくありません。…

家業を伸ばして日本を変えよう！

　◇星野佳路の家業のメソッド＜１＞　星野リゾート代表の星野佳路さんが30年前、家業（ファミリービジネス）として引き継いだのは…