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携帯会社が「あなたを大切にします」と言い出した

北俊一 / 野村総合研究所上席コンサルタント

 「この夏auは『大きく、変わります。』」。KDDIは5月31日の新商品説明会で、このような宣言をした。『auとつきあうと、イイコト。』として、4年以上の長期利用ユーザー向けの新たな会員制プログラム「au STAR」を創設し、さらにau Walletポイントのプレゼントをするなどさまざまな特典を発表した。

 NTTドコモも、「夫婦のようないい関係を、ドコモはあなたと築いていきたい。ずっとドコモのあなたに愛…

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北俊一

北俊一

野村総合研究所上席コンサルタント

1965年、横浜市生まれ。早稲田大学大学院理工学研究科修了。90年株式会社野村総合研究所入社。四半世紀にわたり、情報通信関連領域における調査・コンサルティング業務に従事。専門は、競争戦略、事業戦略、マーケティング戦略立案及び情報通信政策策定支援。総務省情報通信審議会専門委員。