部下を伸ばす上司 ダメにする上司

部下の代わりに謝罪した上司はなぜ大炎上したか

細川義洋・ITコンサルタント
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 マイナンバーカードの国民への送付が滞ったのは、プログラムミスによるシステム障害が原因だったとして、カードを発行する「地方公共団体情報システム機構」が、サーバーを納品した富士通に損害賠償を求める方針を固めたと報じられています。

 まだ結論が出たわけではありませんが、もし仮に、開発業者側がシステムの不具合などを認める場合、謝罪も求められることになるでしょう。その際、誰が謝るかによっては、火に油を注ぐ結果になりかねません。

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細川義洋

ITコンサルタント

1964年、神奈川県生まれ、立教大学経済学部経済学科卒。NECソフト(現NECソリューションイノベータ)、日本IBMでシステム開発やコンサルティングを行う。著書に「なぜ、システム開発は必ずモメるのか?」「IT専門調停委員が教える モメないプロジェクト管理77の鉄則」(日本実業出版社)などがある。