「夢の目標」を部下に掲げさせた楽天的上司のおおらかさ

　組織の上層部から、現場の状況や意見を無視した数値目標が降ってくることがしばしばあります。例えば、営業部門が出した次年度の売り上げ目標に対し、経営層が説明もなく、「これに１０％上乗せしろ」と命じることもあるでしょう。

　そんな指示を部下に伝える上司は、つらいものです。部下からは「１０％上乗せするあてなんて、どこにもありません」などと反発され、最悪の場合、チームの士気が下がり、当初目標すら達成できなくなりかねません。