キャリアを築くヒント

IT開発業者の「まずい言い回し」で裁判になったワケ

細川義洋・ITコンサルタント
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 私はIT関連の仕事を生業としていますが、執筆や講演業もしている関係で文章を書いたり、人前で話をしたりすることが多くあります。そうした時に、いつも心がけているのは「言葉は話す人の口や頭で生まれるのではなく、聞き手の心で形づくられる」ということです。今回は、誤解されないための会話の仕方についてお話しします。

 個人間で会話をしていると、時々「そんなつもりで言ったわけではない」と思うことがあります。著名人がメ…

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細川義洋

ITコンサルタント

1964年、神奈川県生まれ、立教大学経済学部経済学科卒。NECソフト(現NECソリューションイノベータ)、日本IBMでシステム開発やコンサルティングを行う。著書に「なぜ、システム開発は必ずモメるのか?」「IT専門調停委員が教える モメないプロジェクト管理77の鉄則」(日本実業出版社)などがある。