くらしマンション・住宅最前線

あのマンション管理会社が10年連続満足度1位の理由

櫻井幸雄 / 住宅ジャーナリスト

 不動産マーケティングのスタイルアクト社が毎年行う「管理会社満足度ランキング」が9月に発表された。調査は、分譲マンション居住者に「管理会社への満足度」を採点してもらい、総合点で順位をつける。マンション居住者による採点であるため信頼度は高い。

イベントの質の高さ

 今回、「総合満足度」で第1位となったのは野村不動産パートナーズ。同調査が始まって以来10年連続の総合第1位である。採点される17項目のうち、野村不動産パートナーズは、サービス・イベント、満足度のほとんどで最高位評価を得た。このサービス・イベントの質の高さが、同社の強みだ。

 同社は2010年から、専有部(住戸内)のトラブル・不具合を24時間365日ワンストップ窓口で受け付…

この記事は有料記事です。

残り797文字(全文1113文字)

櫻井幸雄

櫻井幸雄

住宅ジャーナリスト

1954年生まれ。年間200物件以上の物件取材を行い、首都圏だけでなく全国の住宅事情に精通する。現場取材に裏打ちされた正確な市況分析、わかりやすい解説、文章のおもしろさで定評のある、住宅評論の第一人者。毎日新聞、日刊ゲンダイで連載コラムを持ち、週刊ダイヤモンドでも定期的に住宅記事を執筆。テレビ出演も多い。近著は「不動産の法則」(ダイヤモンド社)。

イチ押しコラム

知ってトクするモバイルライフ
アップルが独自の番組配信サービスを開始。秋から始まり定額で視聴可能に

アップルが「映像・ニュース・ゲーム」サービスに軸足

 アップルは、米カリフォルニア州クパチーノの本社で3月25日(現地時間)に発表会を開催。独自制作の映画やドキュメンタリーを用意した…

ニッポン金融ウラの裏
 

消費者金融の「無人店舗」新設が目立つ意味合いは?

 消費者ローン市場で微妙な変化が表れ始めている。銀行のカードローン融資残高が少しずつ減少する一方で、消費者金融など貸金業者のローン…

藻谷浩介の世界「来た・見た・考えた」
ユジノサハリンスク市街東外れの丘のふもとにある勝利広場とギリシャ正教会(写真は筆者撮影)

ユジノサハリンスクの街に見た「ソビエト」の名残り

 ◇ロシア・ユジノサハリンスク編(2) 2018年6月末、日本政府が設置した「サハリン日本センター」主催のロシア人向け講座の講師と…

メディア万華鏡
 

平成とともに消え去る?「女子アナ時代」の30年

 小宮悦子(元テレビ朝日)、高島彩(元フジテレビ)、田丸美寿々(元フジテレビ)、八木亜希子(元フジテレビ)、吉川美代子(元TBS)…

職場のトラブルどう防ぐ?
 

「定時帰りは無理!?」26歳女性“固定残業代”への疑問

 A子さん(26)は、3カ月前に今の会社に転職しました。職種は営業アシスタントです。転職以降、定時に上がれる日がほとんどありません…