「成績トップでも集中力欠如」30代営業マンへの対応

　今回は、仕事に「ムラ」がある社員の椎名さん（仮名、男性30代後半）の事例についてお話しします。

　椎名さんは大手資格スクールに勤め、法人営業部に所属しています。部員は15人程度で、企業向けに研修立案や講義を紹介する部署です。

伝票作成ができない

　椎名さんは研修の企画力に優れ、性格も外交的で明るく、顧客ともすぐに打ち解けられるタイプです。法人営業部では何度もトップの成績を取ったことがあります。しかし、事務作業や会議が苦手です。

　営業部の外回りの部員は月末に経費伝票を作成し、それを事務職員に渡すことになっています。椎名さんは経費伝票を作成するたびに、必ずといってよいほど記入漏れや押印忘れがあります。時には作成すること自体を忘れることもありました。