愛知県岡崎市が運営する「岡崎ビジネスサポートセンター」（オカビズ）は2013年にスタートし、多くの中小企業の売り上げアップを支援してきた。オカビズのセンター長を務めてきた秋元祥治さん（42）は、1回1時間の相談で会社のいいところや強みを見つけ、それをもとに具体的な支援をする。オカビズは「会社の魅力の代弁者」だという。インタビュー最終回は会社の強みの見つけ方を聞いた。【毎日新聞経済プレミア・田中学】
オカビズ・秋元祥治さんに聞く（3）
――オカビズは「1回1時間の相談で、その会社のいいところ、強みをスパーンと見つける」とおっしゃっていました（1回目参照）。どうしてそれができるのですか。
◆秋元祥治さん 事業を続けてきている会社には必ず強みがあるはずです。その強みを見つけて、「会社の魅力の代弁者」になるつもりで話を聞かせてもらいます。
魅力を代弁するには、その会社の深いところを理解しなければなりません。相談者には、最初の1時間のうち45分くらいはさまざまな角度から会社のことを話してもらいます。
――角度というのは？
◆会社の業務内容に始まり、経営者の人となり、キャリア、会社の歴史、どんなお客がいて、どの仕事にどんな評価があったか、といったことです。
私はほとんどの業界について詳しくありません。同業他社はどんな会社で、そこと比べると自社にはどんな特徴があるのか、違いは何か、ということを聞いていると強みが浮き彫りになっていきます。「すごい」と感じたことは褒めまくります。
会社の弱みや課題を聞くこともあります。この部分について聞くと、一見弱みだと思っていたことがむしろ強みになることもあります。
老舗の写真館の新たなターゲット
――弱みが強みになるのはどういうケースですか。
◆4～5年前にお手伝いして業績がV字回復した創業60年超の写真館があります。当時78歳と72歳の姉妹で経営…
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田中学
１９７９年東京都生まれ。中央大文卒。出版社勤務を経て、２０１４年１１月、毎日新聞デジタルメディア局に配属。
