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eSIM乗り換えQ&A

❶ 基礎知識をおさらいする
Q. そもそもeSIMとは? メリットは何か?
「SIM」は「Subscriber Identity Module」の略で、「加入者を識別する仕組み」です。スマホで音声通話やモバイルデータ通信を利用するには、携帯会社と回線契約を結び、契約情報を「SIM」に登録する必要があります。
「eSIM」は「embedded SIM」の略で、「埋め込み型(embedded)のSIM」です。従来は「SIMカード」と呼ばれる小さなカードに記録する方式でしたが、ここ10年ほどでSIMカードを使わずにスマホ本体に埋め込む方式への移行が進んでいます。
eSIMでは、契約情報の登録がオンラインで完結。カードの配送や差し替えを待つ必要がなく、携帯会社の乗り換えが迅速に済みます。機種によっては、1台で2回線以上を手軽に使い分けることも可能です。
Q. eSIMの利用に必要なものは?
初期設定を進めるにはWi-Fi環境が必要です。
SIMロックなしのeSIM対応機種であれば利用できます。
現在、IIJmioで販売しているスマホは、すべてSIMロックなし。eSIM対応状況は購入画面で確認可能で、非対応の場合は「eSIM非対応の端末です」と表示されます。
Q. eSIMの申し込み手順は?
現在、多くの携帯会社がeSIMでの乗り換えに対応しており、申し込み時に「SIMカード」と「eSIM」を選択できます。申し込み手続きの流れはほぼ同じですが、その後の初期設定から利用開始までの手順が異なり、eSIMのほうがスピーディーです。
「カンタン乗り換えマニュアル」のページでは、①申し込み準備、②Webで申し込み、③利用開始(初期設定)の3ステップでわかりやすく解説しています。とくに①申し込み準備、②Webで申し込みについては、このマニュアルで予習しておきましょう。
③利用開始(初期設定)については、本記事で詳しく解説していきます。
2つの回線を併用したい場合(デュアルSIMの場合)
今まで利用していた回線を解約せず、新規契約した回線と併用することも可能です。このように2回線を併用することを「デュアルSIM」といい、そのための設定マニュアルが別に用意されています。
通信回線の二刀流! 1台で2つの電話番号を持てるデュアルSIM

❷ 手順や専門用語を知る
Q. 初期設定として、どんなことをするのか?
ここではIIJmioの公式マニュアル「SIM到着後にやること 設定手順(APN設定)」をもとに、IIJmioのギガプラン・音声eSIMへ乗り換えるときの初期設定について解説します。
利用する端末や契約した回線などの条件によって、初期設定の手順やステップ数は異なります。ただし、全体としてするべきことはほぼ同じなため、本記事では以下の4ステップに整理しました。
- ❶準備
- ❷開通手続き
- ❸通信設定
- ❹通信テスト
以降は、主に❷開通手続き、❸通信設定について解説します。専門用語を知らなくても設定できますが、予習しておけば安心して本番を迎えられます。
迷わず進める! eSIM初期設定の安心ガイド

利用する端末を選びましょう。

機種を問わず基本的な手順は共通ですが、OSのバージョンによって画面が若干異なることがあります。
機種によって手順や画面が異なります。Androidの共通マニュアルのほか、メーカー別のマニュアルもあります。
Q. 「開通手続き」では何をするのか?
契約した回線を利用可能な状態にするためには、「開通手続き」が必要です。Wi-Fiに接続し、IIJmio会員専用ページにアクセスして開通手続きを行うと、「ご利用開始のお知らせ」がメールで届きます。
ドコモ回線とau回線では設定手順が異なります。
※タイプ変更・再発行・機種変更(音声/データ/SMS)の方は開通手続きが不要。
IIJmio会員専用ページにアクセスした後、端末ごとに割り振られた固有の番号(EID)を入力します。ひと手間かかるぶん、以降のステップがシンプルになります。
MNP予約番号有効期限の前日までに、必ず手続きを済ませてください。
※有効期限までに開通手続きをしない場合、予約番号の取り消しが必要です。
※20:30から翌9:00の間の開通手続きは、翌9:00以降の開通となる場合があります。
スマホ1台1台に割り当てられたeSIMの識別番号で、32桁の数字です。iPhone・Androidともに「設定 → 一般 → 情報」から調べられます。手入力だと間違う可能性があるため、コピー&ペーストでの入力を推奨します。
【ドコモ回線】
スマホに「通知」が表示されたら?
ドコモ回線の場合、開通手続きが完了するとスマホに「通知」が表示されることがあります。次のステップをマニュアルで確認するまで、この「通知」には触らないようにしましょう。うっかり触ってしまった場合、消してしまった場合でも、設定は可能です。

IIJmio会員専用ページから簡単に開通手続きができます。
MNP予約番号有効期限の前日までに、必ず手続きを済ませてください。
※有効期限までに開通手続きをしない場合、強制的に開通されます。
※20:30から翌9:00の間の開通手続きは、翌9:00以降の開通となる場合があります。
Q. 「通信設定」では何をするのか?
開通手続きの後、「eSIMプロファイルの設定」と「モバイルデータ通信の設定」(APNの設定)を行います。両方の設定が完了すると、インターネットにつながります。
「eSIMプロファイル」をスマホに組み込み、eSIMを有効化(アクティベーション)します。
ドコモ回線とau回線では設定手順が異なります。
「通知」または「設定」の画面から簡単にeSIMプロファイルの設定ができます。
eSIMの契約情報や回線情報をまとめたデータ一式のこと。例えるなら“eSIMを利用するための会員証”のようなものです。これをスマホに組み込むことで、回線が有効化(アクティベーション)されます。
- サブのスマホやパソコンがある場合、それを使ってIIJmio会員専用ページにアクセス。「アクティベーションコード」として表示されたQRコードを、設定中のスマホで読み取ります。
- スマホが1台しかない場合、それを使ってIIJmio会員専用ページにアクセス。「アクティベーションコード」と「SM-DP+アドレス」※の文字列をコピーした後、「設定」画面に移動してペースト(入力)します。
※「SM-DP+アドレス」はiPhoneの場合のみ。Androidの場合は表示されません。
eSIMの契約情報や回線情報をまとめたデータ一式のこと。例えるなら“eSIMを利用するための会員証”のようなものです。これをスマホに組み込むことで、回線が有効化(アクティベーション)されます。
eSIMプロファイルを入手するための専用コードのこと。例えるなら“eSIMプロファイルの引換券”のようなものです。文字列やQRコードの形式で、契約者に発行されます。
インターネットに接続するために、IIJmio専用の接続設定(APN設定)を行います。
iPhoneとAndroidでは設定手順が異なります。
スマホでモバイル回線を使ってインターネットに接続するために必要な情報。Access Point Nameの略で、インターネットの接続先を指定するものです。通信サービスごとに設定値が決まっており、IIJmioユーザーはIIJmio用のAPNをスマホに設定します。
APNの設定値などをまとめた設定ファイルのこと(iPhone向け)。手入力の代わりに、このファイルをインストールすれば接続設定が済みます。IIJmioの場合、「My IIJmio」アプリから入手できます。
「設定」画面を開き、必要な設定情報を手入力します。
スマホでモバイル回線を使ってインターネットに接続するために必要な情報。Access Point Nameの略で、インターネットの接続先を指定するものです。通信サービスごとに設定値が決まっており、IIJmioユーザーはIIJmio用のAPNをスマホに設定します。
❸ 困ったときの解決策を知る
IIJmio公式サイトの「よくあるご質問」を活用!
設定中にわからないこと、困ったことが出てきたら、IIJmio公式サイトの「よくあるご質問(FAQ)」をチェック。よくある問題の解決策がまとめられており、キーワードで検索できます。
スマホ版の場合、IIJmio公式サイトの画面下に表示されている「サポート」→「FAQホーム」を選択すると、「よくあるご質問」のページが表示されます。パソコン版の場合、画面上部のメニューから「サポート・FAQ」→「FAQホーム」を選択しましょう。
エラーメッセージで検索すると解決しやすい!
問題解決策の検索は、単語でも文章でもOKです。エラー画面が表示されているときは、エラーメッセージをそのまま入力して検索してみましょう。



無料の相談窓口があるので安心
FAQを見ても解決しないときは、IIJサポートセンターに相談できます。
AIの場合:無料(24時間対応)
人の場合:無料(9:00〜19:00)
インターネット通話:無料
一般電話:通話料が発生


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